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空调服务24小时热线(海尔空调24小时服务电话官方)到底是什么回事

   更新时间: 2026-09-07 19:09  发布时间: 2年前   00
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格力空调售后服务电话号码是多少??

客服热线:如果报修也可联系第三方报修。此电话为24小时服务热线。

格力空调服务帮助指南:

(1)登录格力电器顾客自助服务系统,提交服务要求。

(2)拨打格力电器服务热线:如果报修也可联系第三方报修联系客服。

扩展资料

一、 包修政策

(三)18个月免费包修条件及对应机型:除1.1及1.2项之外的所有的商用空调产品均实行18个月包修。

格力电器商用空调产品包修期自机组调试验收合格之日起计算,整机包修按照机型等信息分以下三种情况:

(一)6年免费包修条件及对应机型

2014年8月1日起销售的家用中央空调产品(以合同签订日期为准),实行6年免费包修政策,具体涉及机型如下:

1、使用CAN通讯协议的所有家用多联机系列(型号含H):GMV Star、GMV Power、GMV Tops、GMV Crown、后续推出的使用CAN通讯协议的家用多联机新产品、及以上家用多联机系列所搭配的室内机(型号含H);

1.1 14kW以下(含14kW)的风管送风式空调机组;

1.2 Free 系列、free X系列家用直流变频多联空调机组及其内机;

1.3 以上产品配套使用的集中控制器、好e控等相关产品。

(二)空气源热水机系列产品包修条件:2015年11月1日起购买的,7KW以下的整机包修6年;7KW及以上整机包修3年。

(三)18个月免费包修条件及对应机型:除1.1及1.2项之外的所有的商用空调产品均实行18个月包修。

参考资料来源:格力官网-服务中心

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温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:

1消费者因使用保管不当造成损坏的;

2非服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3无包修凭证或有效购买凭证的;

4有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

5因不可抗拒的自然灾害或使用恶劣造成损坏的;

6处理品、已超过包修期的产品。

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