1.供水系统堵塞。铺设供水管道时，硬管驳接缠绕的生料带或麻筋造成半堵塞或供水管里有太多的铁锈造成半堵塞。此堵塞现象在新装修的新房里最常见，铺好管后应开水掣将水管内杂质冲走，再与热水器相连接。使用一段时间后，也会出现杂质堵塞进水滤网、水垢堵塞淋浴头的小孔的现象，必须定期清理。
2.供水水压偏高或偏低。
供水水压对于热水器能否正常点火影响很大。供水压力高低的判断方法：水源水龙头的高度减去热水器的安装高度，即是供水水源的水位差，根据10米水位差等于0．1Mpa压力的换算关系，可算出供水压力，然后对照热水器的铭牌，看是否在适用水压范围内。